GoodJobbers è una piattaforma di incentivazione intelligente progettata per migliorare la qualità del servizio e l’esperienza in-store nel settore retail. La nostra soluzione consente ai brand e ai retailer di premiare in modo non tassato i propri dipendenti, raccogliendo allo stesso tempo feedback dai clienti in tempo reale e monitorando l’esecuzione del customer journey direttamente nei punti vendita.
Attraverso un sistema di micro-incentivi, basato su logiche di gamification e customer satisfaction, GoodJobbers favorisce comportamenti virtuosi dello staff, standardizza i processi operativi e migliora l’engagement interno senza la complessità burocratica dei tradizionali programmi di incentivazione.
L’app è semplice da attivare e viene utilizzata direttamente in-store: i clienti valutano il servizio ricevuto e, se soddisfatti, premiano il personale con piccoli riconoscimenti. I dati raccolti alimentano un cruscotto manageriale che restituisce insight sulle performance dei team e sull’efficacia dell’esperienza cliente.
GoodJobbers è già attiva con brand retail di livello nazionale, ha superato i 2.000 utenti e cresce del 5% a settimana sia in termini di nuove recensioni che di nuove attivazioni. Il nostro modello SaaS con logiche pay-per-use è pensato per essere facilmente scalabile, anche nei mercati internazionali.
